FAQ
Imate vprašanja glede pasjega hotela ali storitev, ki jih ponujamo?
Spodaj boste našli odgovore na vprašanja, ki jih najpogosteje dobimo glede pasjega hotela in salona.
V primeru, da odgovora na vprašanje niste našli, nam to sporočite na info@salon-kuzman.si.
Pasji hotel
S seboj obvezno prinesite njegovo običajno hrano v zadostni količini za celoten čas bivanja, ovratnico oz. oprsnico ter povodec. Izjemno pomembno je, da ob prihodu predložite potni list oz. cepilno knjižico z dokazili o veljavnih cepljenjih in pa izpolnjen Prijavni obrazec. Zelo priporočljivo je prinesti tudi njegovo najljubšo igračo ali odejico, ki diši po domu, saj ga bo to v novem okolju dodatno pomirilo.
Da, seveda! Za pse z zahtevnejšim vedenjem, posebnimi potrebami ali tiste, ki preprosto ne morejo bivati z drugimi živalmi, imamo na voljo individualne pesjake in zagotavljamo popolnoma individualno obravnavo. (Opomba: Pri individualnem varstvu si pridržujemo pravico do prilagoditve cene glede na zahtevnost oskrbe). Lastnike prosimo le, da nas na vse vedenjske ali zdravstvene posebnosti in morebitno agresijo opozorite vnaprej. Izjema so goneče psičke, ki jih v hotel žal ne sprejemamo.
Za prehrano poskrbite vi (prinesete svojo), saj s tem preprečimo prebavne motnje, ki bi nastale zaradi nenadne menjave hrane in stresa. Obvezno nas opozorite na morebitne alergije ali specifične prehranske potrebe vašega psa, da bomo to dosledno upoštevali pri vsakem obroku.
Točne ure sprejema in oddaje dorečemo ob rezervaciji, da se lahko vam in vašemu psu maksimalno posvetimo. Vaš termin je dokončno potrjen šele po prejemu naše potrditve. Prosimo, upoštevajte tudi, da se v času praznikov ali ob posebnih zahtevah lahko zaračunajo doplačila po veljavnem ceniku.
Pasji salon
Če ima vaš pes dlako v slabem stanju (vozli, sprijeta dlaka, veliko mrtve dlake) in je pred samim striženjem in kopanjem potrebno temeljito razčesavanje, si za to vzamemo dodaten čas. Reševanje zavozlane dlake zahteva izjemno potrpežljivost in previdnost, zato se ta storitev obračuna posebej (glede na porabljen čas) in ni vključena v osnovno ceno celotne nege.
Seveda, možen je obisk samo za striženje. Vendar vas prosimo, da v tem primeru psa doma temeljito skopate največ 24 ur pred obiskom salona. Čista dlaka je namreč nujna za varno in natančno striženje ter zagotavlja, da končni rezultat izgleda popolno.
Cene na našem ceniku so izhodiščne. Ker je vsak kuža edinstven, si v določenih primerih pridržujemo pravico do spremembe cen. Končna cena je odvisna od velikosti psa, njegovega značaja (npr. če je pes zelo nemiren in potrebuje več odmorov), dejanskega stanja dlake ob prihodu in vaših morebitnih specifičnih zahtev.
Absolutno! Če vaš kuža ne potrebuje celotne nege, ga lahko pripeljete le na posamezne storitve. Nudimo delno nego, korekcijsko striženje, krajšanje krempljev, nego ušes, praznjenje analnih vrečk in celo “navajanje psa na nego”, kar je odlična izbira za mladičke, da se na prijazen način spoznajo s salonom in opremo.
Dnevno varstvo
Naše dnevno varstvo poteka med 8.00 in 20.00 uro. Točne ure vašega prihoda in prevzema psa dorečemo ob sami rezervaciji, da lahko prihod poteka čim bolj mirno in brez stresa za vašega ljubljenčka.
Za dnevno varstvo pes potrebuje ovratnico oz. oprsnico ter povodec. Če ima vaš pes v času varstva predviden obrok, prinesite tudi njegovo hrano, da se izognemo prebavnim motnjam. Ob vašem prvem obisku je izjemno pomembno, da predložite potni list oz. cepilno knjižico (dokazila o veljavnih cepljenjih) in izpolnjen Prijavni obrazec.
Seveda. Zavedamo se, da vsi psi niso ljubitelji velike družbe. Za pse z zahtevnejšim vedenjem ali tiste, ki preprosto ne marajo drugih psov, imamo na voljo individualne pesjake in zagotavljamo popolnoma individualno obravnavo. (Opomba: Pri individualnem varstvu si pridržujemo pravico do prilagoditve cene glede na zahtevnost oskrbe). Prosimo, da nas na vse vedenjske posebnosti opozorite vnaprej. Izjema so goneče psičke, ki jih v varstvo žal ne sprejemamo.
Ker je število mest omejeno, vam svetujemo, da termin rezervirate pravočasno. Vaša rezervacija je dokončno potrjena po prejemu akontacije (v kolikor je ta zahtevana ob dogovoru). V primeru praznikov ali posebnih zahtev se lahko zaračunajo doplačila po veljavnem ceniku.